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随着留学潮流持续性的升温,有关专家预计,近些年中国留学生可达49万人;里面,通过中介机构办理留学成了诸多学生的选择。但由于服务质量良莠不齐,上当受骗也成了一些学生与家长的烦心事儿。现在澳大利亚留学的钱同学就表示,自己刚来澳的时候,在一个有不少华裔的班上待过,"这里有不少人曾有被留学中介'黑'过的经历"。为了避免让更加多的学生上当受骗,学您留学笔者近期采访了相关业内资深人士,今天为各位揭开中介机构的那些服务"猫儿腻"。
中介公司两头捞
不少持有留学资质的留学中介,早在十几年前就巳成立并与澳大利亚或者加拿大等国的二三流学校签约,那时只需简单地投递资料,则能将学生送出国。"近年来,留学美国的学生剧增,拥有大量的生源的美国高校不需要与机构合作,由此初期中介逐渐改造原有机制,开始转型为出国留学中介,以拿赴美国高校录取为终极目的。近来,这种与海外二三流大学院校的合作现象有抬头趋势。受金融危机影响,美国排名150名以后的院校也纷纷转向机构,要拉生源。"这一些中介既拿学生中介费,又从海外高校的学费里抽提成,捞尽油水。建议学生们谨防这些中介,尽可能挑选正规的留学咨询公司。
说的永远比做的好
进入留学机构,第一个接待学生的是咨询师。往往顾问的口才和服务态度是没得挑的,也正是该类"糖衣炮弹"让很多学生家长乐于掏腰包。在澳大利亚留学的钱同学表示:"咨询师会把海外的生活描述得很美好,如果是工薪阶级家庭的小孩想要出国,他们一般都会推介可以打工的国家,而后说打工可以负担一部分生活费;如果做得好,生活费可以全部赚回来。这种情况在海外非常常见,但是实际上相当少有学生有那样的毅力坚持下来。"但无论怎样,顾问都会千方百计说服学生,一旦签到手后,顾问团队老师拿到提成,他的服务就结束了,咨询师是不参加申请工作的。接下来,学生就会像产品一样被放到流水线上,先是网络申报部,接着是文书团队,这也是申请中最重要的一步。
文书写作乃批量生产
一般情形下,一位文案老师要在7月至9月负责小二十份文书,这么大的工作量断然致使文书质量下降。目前一般出国留学中介文案老师的水平参差不齐,专家指出:"固然是哈佛毕业的老师,一年只能写五六个优秀的文书,他的精力和创新实力跟不上快速的工作节奏。"造成问题的罪魁祸首是中介机构工厂式的经营模式,"咨询—网申—网申文书"这类模式成本最低,速度最快,这样的结果就是扼杀个性化。一篇优秀的文书需要建立在对学生个人充分了解的基础上,而每个学生、各个专业都千差万别,但实际情况是学生在不到半年的时间里就要准备好所有的出国资料,但老师与学生几乎没有直接接触。
背景提升只做表面功夫
在读GPA、语言平均成绩只是敲门砖,国外大学高校最在乎的是相关的实践,而这正是中国学生最缺乏的。"如何提升校生的相关专业背景、丰富文书是很多出国留学中介面临的问题",专家指出,"很多中介干事情流于表面,汶川地震时拉着学生去当3天志愿者,或者参与几次企业慈善活动就往文书上写,这一些本来远远不够。"
业内的"申请失败"一般说的是申的所有大学院校无一命中,可选校其实是大有文章的。"比如说一位学生是美国排名前80大学院校的水平,在申请时,中介会把最低的拉到100名,最好的拉到50。"而退款是特别难的,即使学生完全没有责任,能退回一半款就非常不错了。"中介机构不会不给你,但他们偶尔会说钱巳经交到总部,在申请,请等回复,而这一等可能就是半年。"但学生的时间相当宝贵,谁耗得起呢?最终只好不了了之。
利用对国外大学高校的无知蒙骗学生
在荷兰留学的小戴(化名)告诉记者:"一些雅思7分以下的同学都被推荐去了撒克逊(Saxion)跟斯坦德(Stenden)高校,中介机构会把这些学校描述得天花乱坠。但是并不太会告诉学生其实荷兰是分H(Hogeschool)类跟U(University)类两种大学的,严格地说,U类才是真正意义上的高校,H类则偏向于应用型学院,翻译得难听一些就是国内的技校。而以上两所学校不幸都是H类学院,并且可谓是都是H类中的最低档次。"小戴表示:"中介机构对那些可能能上的牛校理论上闭口不提或尝试性推荐。"一些学生辛苦求学,回国后文凭还不被认可,而中介的蓄意欺骗仅仅就为了确保自已宣传中承诺的100%申请成功。
申请失败便劝学生读语言
在中介的劝诱和自身懒惰的作用下,一些学生挑选"走捷径"去海外读语言。但事与愿违,想象中的语言环境并不能有效帮助学生提高学术语言水平,也许会在海外待了一年,还不如在国内上个语言课程。"一些经济条件优越、背景弱、又懒惰的学生经常接受机构的建议,去海外攻读语言,结果虚度了时光,这种案例太多了。"
后期服务永远石沉大海
记者了解清楚,很多同学在国内办签证时,机构要收取一个海外服务费,承诺孩子到了海外后还会有中介机构的相关工作人员帮忙解决问题,这项费用不菲,最低2000元,不少学生家长都觉得这个服务挺贴心的,于是就买了。可在荷兰留学的小戴却指出:"我的一位同学到了荷兰住宿方面碰到有的问题,结果叫天天不应、叫地地不灵,什么所谓的工作人员根本没找着。"
1.签订合同要谨慎口头协议不能信
据悉,大部分机构使用的都是固定合约,不会因消费者个人的要求而改。学您君指出:"很多时候客户会对选校有一些要求,但这些要求并未在合同中体现,只是工作人员的口头答应。"因此学生家长在签合同时,一定保证个人的特殊要求都要落实在合同里。
2.选中介不如选老师
面对市场上的各种出国留学中介,家长经常不知如何挑选。对此"挑选哪家中介其实并不重要,关键的是找到负责任的好老师,从头到尾能辅导学生,最好是拥有在国外读本科的经历。与研究生相比,国外大学本科毕业生在思维方式上更具创造性,idea更活,也更愿意了解学生,打造个性化的文书。"除此,学生家长也可以要求查阅老师的国外高校毕业证,以保证老师的质量。

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