原文：

  近来收到很多同学的询问关于新加坡留学中介的选择问题，在这里我依据自己对留学中介情况的了解，剖析一下对当时留学中介的认识。我将按服务模式把新加坡留学机构分为四类，分别分析各类型别的优劣。我本人现已经拿到美国Duke量化金融硕士的录取。以下解析仅代表个人观点，仅供参考。
  一、传统大咨询机构
  传统大中介是现在市面上占比最高的留学机构类型。其服务模式总结起来就是“按环节，分团队”。
  略微了解留学申请程序的网友应当知道，留学申请大概可以分为软性背景提升、选校、文书筹备、网申上传、签证出国五个环节。软背景提升指根据国外大学及所申请专业要求，考取TOEFL、雅思、GRE、GMAT考试成绩，提高学校课程平均GPA，理工科的同学参与科学研究，文商科的同学参加专业实习。这个过程就是让同学们的简历丰富起来，漂亮起来，让童鞋们的文书有话可说，有料可写。定校顾名思义，就是在申请季即将来暂时，根据亲身的背景、门类方向、留学后规划等选定要申请的高校院系，一般在10所左右。选校完成后就依据所选院校及学术背景进行申请文书的写作，含括了CV、PS、essays及一些各学校自已要求申请者送交的文字材料，如美国杜克商学院的25件关于自己的小事。文书筹备完毕后，就是填写目标院校的网上报读表并提交，最终拿到录取后办理海外签证及后续事宜。
  传统大中介的服务模式就是按照这几个环节，每一环节设置相应的团队，由团队中成员为客户提供相应环节的服务。大部分传统大留学中介会将公司分为“前期的咨询团队、选校团队、文案团队、网申及入境签证团队”，除前期咨询团队外其他的三个团队分别对应上文中的申请环节。而前期咨询团队主要负责的在客户签订合同之前与潜在客户的对接及其客户签约后的跟进，大致相当于销售团队。每个团队中会有较为有经验的老师，与缺乏经验或刚入职的老师。每个团队的业务提升模式为：由有经验的老师对刚入职或经验较少的老师进行集体教学。各团队与客户对接的方式为：客户签约交费后，一般会依据客户的现有背景和目标高校院系分配客户给各团队中的一名老师，自身背景较好、目标大学排名靠前的客户一般会被分配给有经验的老师，但这然而总体操作，不排除个人argue之后就算背景一般，但希望冲击大名校而同样被分配给有经验的老师的情况。之后客户会面对一个自已的申请团队，由前期咨询、定校、文书、官网注册及后续各一名老师组成。虽然大部分传统大留学中介给予客户更换团队中老师的窗口期，但正因为客户很难真正了解各位老师特别是后期的三位老师的真实的申请经验等各个方面情况，严重的信息不对等是客观存在的。
  “按环节、分团队”的传统大中介的模式长久不衰且占据留学行业最少半壁江山，必然有其自身优势。其优势在于分工明确，各团队老师只研究其领域的知识，天长日久绝对熟能生巧；其次，此种模式可以对各团队老师进行集中的业务培训，大大地提高了公司提升业务水准的效率，并且，集中教学模式对老师的入行门槛要求较低，零经验、零业务水准的老师可以快速通过集中指导大批量变成会业务的老师，大大降低留学机构的劳动力成本。
  但该模式的弊端也很明显，分了环节以后各环节的老师各司其职，会使得对接不畅。我一直坚信，一个学生的申请材料必须要一块呵成，具有一体性，不同材料不是一个人做出来的，一定会失去其一体性。就算团队的老师是在一个微信群里，但“不是一个人”就不是一个人。我就见过某传统中介的客户的申请文书中提到的一个细节，在官网注册中被要求进行勾选，而勾选的和文书中的说法并不一致。自然，大体上的一致性是存在的，说到头是有沟通的，但细节上、文调上的错位不可避免。同时，国外学校喜欢的是独特的、全盘而立体的展现个人特性的文书，而所展现的特性又与目标高校院系的需求相符。这就要求文书老师对客户深度了解，同时对目标院校深度的了解。而分环节的模式会造成客户的对接老师在不同环节是不同的，文案组老师对客户的了解仅限于些申请文书这个环节，通过N次所谓的头脑风暴进行了解，不是特够深入；同时，文书顾问没有选校老师懂院校也是一个问题。
  此类传统大留学中介以百利天下、津桥留学、顺顺留学、启德留学等为代表。个人认为此类咨询机构比较适合个人组织能力较强，能够主动将为自已服务的不同环节的老师串联起来；个人有一定的外语能力，能够对留学中介提供的材料进行察漏补缺的同学。
  二、新型大中介
  针对上文讲到的传统大中介的弊端，近几年来一种新型大中介悄然兴起。此种中介的服务模式大致的为“学生mentor加行业mentor加全职指导师/nativespeaker”。该模式打破传统模式的分环节，创造了新的环节。上文我对该模式的概括也包含了服务团队的人员组成。TA们的人员来源与分工分别是：学生mentor为已申请到国外名校的学生，负责对客户进行学业教学、涉及学术方面的文书核心内容的指导；行业里mentor为客户所申请专业的行业从业人员，负责客户的人生主要目标、涉及职业方面的英语文书等，并为客户提供实习等职业机会；全职指导师为留学行业从业人士，负责文书初稿的写作、网上报读等其他工作；nativespeaker为境外名校本科毕业学生（当地人），负责英语文书的润色修改。
  该模式的优势在于，其引入了mentor，对学生加深对所申请专业的学术和行业内的了解有积极意义；帮助学生找到了建立行业里人脉的突破口，有心的客户可以利用mentor发展自己在行业内的人脉，对拿到更好的专业实习、科研项目，拿得更牛的推荐信有主动意义。
  然而，从上文介绍的服务模式可以很明显看到，该模式有着责任不清、一篇文书多人参加的问题。一篇文书多人参加，首先容易造成三个和尚没水喝，我就了解到有在该模式咨询机构中的同学反映，其提出要求改进文书中的某一些点，邮件回复以后的文书并没有将其要求改进的某几个要点改进，并且来回地邮件来回以后还是没有修改彻底，责任不清使得的效率低下问题客观存在。同时，多人负责一篇文书较第一种模式愈加失去了我推崇的一体性。另外，nativespeaker对英语文书进行润色我是不赞同的，术业有专攻，不是研究英文文学专业的nativespeaker很可能并没比研究多年文书写作的中国老师写出的英语文书好，国内名校毕业的汉语nativespeaker本科毕业学生就能写出漂亮的中文英语文书吗？
  该类型留学中介以世毕盟、再来人等为代表。个人认为此类咨询机构适合自主执行力较强，能够自己把握好申请的节奏；能够依据不同mentor提出的不同建议，自己串联起一个有机的整体性英语文书的同学。
  三、大中介工作室
  此种中介的服务模式为：不分环节，以文案组老师为核心建立团队，由文书老师从最早就与客户直接对接，一人从头负责究竞。
  该服务模式我个人比较推崇，因为它符合我对留学机构服务的“一体性”希冀。团队核心也就是对接老师有多年经验写文书的经验，外语好，可以实时浏览目标院校网站，避免了第一种服务模式中定校团队老师不懂外语、通过团队培训拿到学校资讯的不及时性；一人对接到底，倒逼对接老师同时要懂学校，这有利于其写出更贴近目标大学要求的文书；一人贯穿到底，也可以让客户与服务老师之间的达成更深度默契，进而写出客户的特点。截止发稿我尚没有找出该类型咨询机构的明显弊端，欢迎给位网友指教。
  此种公司以太傻留学为代表。个人认为此类中介适合手头工作较多，需要团队对自已的留学工作的节奏进行把握，致力于冲刺高于自己现有层次的大牛校的同学。
  四、小型工作室
  小型工作室多为原传统大型中介的核心文案团队自立门户创立的。其规模不大，常只有几位合伙人（即核心文书老师），其服务模式相当的简单：合伙人直接对接客户，负责到底。
  小型工作室的优势首先在于我所推崇的一人负责究竞的模式；同时。由于合伙人老师是为自已投入资金的公司接客户，工作更加投入。然而，小型工作室资源有限，为盈利每一个周期又要接一定数量的客户，这使得每个合伙人老师要服务的客户数量过多，这会降低用在各个客户身上的精力，甚至出现英语文书外包的情况，即文书结构由合伙人老师与客户商定，合伙人老师外包给隐形文案部执笔写作。据我所知的案例，有反映工作室出的文书首稿质量低下的情况。
  该类型咨询机构以中枢教育、学您留学为代表。个人认为此类留学中介适合调研能力较强，能够承担必要的风险的同学，方能扬长避短。