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随着留学热潮持续的升温,有关专家预计,这几年中国留学生可达49万人;其中,通过中介公司办理留学成了诸多学生的选择。但因为服务质量参差不齐,上当受骗也成了一些学生跟家长的烦心事儿。现在澳洲当地留学的钱同学就表示,自己刚来澳的时候,在一个有一些中国人的班上待过,"这里有很多人曾有被留学中介'黑'过的经历"。为了避免让更多学生上当受骗,学您留学本小编近期采访了相关业内资深人士,今天为大家揭开中介公司的那一些服务"猫儿腻"。
中介公司两头捞
一些持有出国资质的出国留学机构,早在十几年前就巳成立并与澳洲或者加拿大等国的二三流高校签约,那时只需简单地投递资料,则可将学生送出国。"这几年来,留学美国的学生剧增,拥有大量生源的美国大学不需要与出国机构合作,由此初步出国机构逐渐改造原有机制,开始转型为留学机构,以拿去美国大学录取为终极目的。近来,这种与海外二三流大学院系的合作现象有抬头趋势。受金融危机影响,美国排名150名以后的院校也纷纷转向出国机构,要拉生源。"这些出国机构既拿学生中介费,又从海外院校的学费里抽提成,捞尽油水。建议学生们谨防这些中介,尽可能选择正规的留学服务机构。
说的永远比做的好
进入留学机构,第一个接待学生的是顾问老师。一般顾问老师的口才和服务态度是没得挑的,也正是该类"糖衣炮弹"让一些家长乐于掏腰包。在澳大利亚留学的钱同学表示:"顾问老师会把境外的生活描述得特别美好,如果是工薪家庭的孩子想要出国,TA们一般都会推荐可以打工的国家,之后说打工可以负担一部分生活费;假若做得好,生活费可以全部赚回来。这种情况在海外非常的常见,可是实际上特别少有学生有那样的毅力坚持下来。"但不论怎么样,顾问都会想方设法说服学生,一旦签到手后,顾问部老师获取提成,他的服务就结束了,顾问老师是不参与申请工作的。接下来,学生就会像产品一样被放到流水线上,先是官网申校部,接着是文书部门,这也是申请中最主要的一步。
文书写作乃批量生产
通常情况,一位文案顾问要在7月至9月负责小二十份专业文书,这么大的工作量一定使得留学文书质量下降。目前一般留学机构文案顾问的水平参差不齐,专家指出:"纵使是哈佛毕业的老师,一年只得写五六个高水平文书,他的精力和创新能力跟不上快速的工作节奏。"造成问题的罪魁祸首是中介公司工厂式的经营模式,"咨询—网申—专业文书"此类模式成本最低,速度最快,这样的结果就是扼杀个性化。一篇高水平文书需要建立在对学生个人充分了解的基础上,而每个学生、个个专业都千差万别,但事实情况是学生在不到半年的时间里就要准备好所有的出国文档,但老师与学生几乎没有直接接触。
背景提升只做表面功夫
在校GPA、语言本科成绩可是敲门砖,国外大学最在乎的是相关实践,而这正是中国国内学生最缺乏的。"如何提升学生的专业相关背景、丰富专业文书是很多留学机构面临的困难",专家指出,"一些中介干事流于表面,汶川地震时拉着学生去当3天志愿者,或者参加几次企业慈善各方活动就往文书上写,这些原本远远不是很够。"
业内的"申请失败"一般指的是申的所有大学院系无一命中,可选校其实是大有文章的。"比如一位学生是美国排名前80大学院系的水平,在申请时,中介会把最低的拉到100名,最好的拉到50。"而退款是格外难的,纵使学生完全没有责任,能退回一半款就极为不错了。"中介公司不是很会不给你,但他们经常会说钱己经交到总部,在申请,请等回复,而这一等可能就是半年。"但学生的时间特别宝贵,谁耗得起呢?最后也只好不了了之。
利用对国外高校的无知蒙骗学生
在荷兰留学的小戴(化名)告诉记者:"不少雅思7分以下的同学都被推荐去了撒克逊(Saxion)跟斯坦德(Stenden)大学高校,中介公司会把这些学校描述得天花乱坠。可是并不怎么会告诉学生本来荷兰是分H(Hogeschool)类跟U(University)类两种大学的,严格地说,U类才是真正意义上的大学高校,H类则偏向于应用型学院,翻译得难听一些就是国内的技校。而上述两所高校不幸都是H类学院,并且可谓是都是H类中的最低档次。"小戴表示:"中介公司对那一些可能能上的好学校根本上闭口不提或尝试性推荐。"一些学生辛苦求学,回国后文凭还不被认可,而中介的蓄意欺骗仅仅就为了保证自己宣传中承诺的100%申请成功。
申请失败便劝学生读语言
在中介的劝诱和自身懒惰的作用下,一些学生选择"走捷径"去境外读语言。但事与愿违,想象中的语言环境并不能够有效帮助学生提高学术语言水平,或许在境外待了一年,还不如在国内上个语言课程。"一些经济条件优越、相关背景弱、又懒惰的学生经常接受出国机构的建议,去境外进修语言,结果虚度了时光,这种案例太多了。"
后期的服务永远石沉大海
记者了解了,一些同学在国内办签证时,出国机构要收取一个境外服务支持费,承诺孩子到了海外后还会有中介公司的相关工作人员帮忙解决问题,这项费用不菲,最低2000元,一些同学家长都觉得这一服务挺贴心的,于是就买了。可在荷兰留学的小戴却指出:"我的一位同学到了荷兰住宿方面遇着有些问题,结果叫每一天不应、叫地地不灵,什么所谓的工作人员根本找不着。"
1.签定合同要谨慎口头协议不可信
据悉,大部分出国机构使用的都是固定协议,不是很会因消费者个人的要求而改。学您君指出:"很多时候客户会对选校有不少要求,但这些要求并未在合同中体现,可是工作人员的口头答应。"因此同学家长在签合同时,一定确保个人的特殊要求都要落实在合同中。
2.选出国机构不如选老师
面对市场上的各种留学机构,同学家长经常会不知如何选择。对此"选择哪家出国机构其实并不是很重要,重要的是找到责任意识好的好老师,从头到尾能辅助学生,最好是具备在海外读本科的经历。与研究生相比,国外本科毕业的学生在思维方式上更具创造性,想法更活,也更愿意了解学生,打造个性化的专业文书。"除此,学生家长亦可要求查看老师的海外高校毕业证,以确保老师的质量。
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